A empresa de transportes Viação Novo Horizonte está sendo denunciada constantemente por vir tratando os seus passageiros com descaso, humilhação e desrespeito.
Já são vários processos que correm no histórico da viação e nenhuma providência foi ou é tomada, e muitos não entendem o motivo dessa falta de punição.
Um passageiro frequentemente prejudicado pela viação resolveu entrar com um processo contra a Novo Horizonte, além de expor seu depoimento em sua rede social, Klaus Malheiros (27) anos, engenheiro de produção afirma: “não é a primeira vez que os funcionários da Viação Novo Horizonte (VNH) tratam seus clientes com descaso, obtendo vantagem ilegal diante de situações que colocam em risco a nossa segurança e desrespeitando nossa dignidade por um serviço inadequado, sem higiene e ineficiente, no qual pagamos para obter.”
A empresa denunciada atualmente atende sozinha grande parte da BR 030 que corta o estado da Bahia, e não há outra transportadora que preste o mesmo serviço em determinada região. Em outra denúncia foi revelado que a viação Novo Horizonte teria possivelmente usado de mecanismos para suspender os serviços de uma transportadora baiana concorrente.
Além de humilhar os passageiros e não prestar no mínimo um serviço decente, a viação é acusada de não permitir que outras transportadoras atuem em conjunto.
Ao digitar em um site de buscas “denúncias Novo Horizonte” é encontrada uma lista bastante extensa de reclamações, denúncias, desabafos, vídeos e imagens contra a empresa.
Fonte: Caetité Notícias
